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▶︎配送・送料について

□宅急便:佐川急便(当店指定)
 送料:800円(税込)
 ※沖縄・北海道は送料1,650円(税込)

・15,000円(税込)以上のご注文で全国一律送料無料となります。
 ※家財などの場合、別途で送料を頂く場合がございます。

・通常5営業日以内に発送させていただきます。

・お届けのご希望日は基本お受けしておりません。
 お急ぎのお届けをご希望の場合はお気軽にお問合せください。

▶︎ラッピングについて

有料にてギフトラッピングを承っております。
大きさに関係なく下記料金にて承っております。
ご希望の方は商品と一緒に[Wrapping]をカートに入れ購入してください。
(複数のラッピングをご希望の場合はその数をカートに入れてください。)


・ラッピング:216円(税込)


※写真はイメージです。変更になる場合がございますがご了承ください。


 

▶︎お支払い方法

クレジットカード決済・銀行振込がご利用いただけます。

▶︎キャンセルについて

一度頂きましたご注文のキャンセルは原則お断りさせて頂いております。

・ご注文内容のご変更・追加はお受けできます。
 ご希望の場合はご連絡をお願いいたします。

▶︎返品・交換について

□商品不良の交換・返品について
 発送には万全を期しておりますが万が一初期不良や商品違いがございましたら
 メールまたはお電話にて商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。
 交換または返金にてご対応いたします。(送料は当店が負担いたします。)
以下の条件に当てはまる場合は返品・交換をお受けする事ができません。
 ・商品到着後8日以上経過している。

 ・商品の箱、商品の一部が欠損している。
 ・タグが切り離されている。
 ・一度ご使用になられた商品。
 ・お客様の元で破損・汚損した商品。

□お客様のご都合による交換・返品について
 原則お受けすることができません。

▶︎プライバシーポリシー

□個人情報管理・セキュリティについて
・お客様の個人情報を保護するためにSSL(暗号化システム)を導入しております。
・カート画面にて入力される個人情報は全てSSLにより暗号化され保護されています。
・お客様より頂いた個人情報は当店の発送・管理業務以外には一切使用致しません。
・お客様の情報を第三者に譲渡・提供することはございません。

▶︎住所

〒615-0873
京都市右京区西京極浜ノ本町38 2F

▶︎販売業者

株式会社アトリエイハウズ

▶︎運営統括責任者

細野 鉄二(ホソノ テツジ)

▶︎電話番号

075-313-6988

▶︎メールアドレス

kyoto@factory.camp

▶︎ホームページ

http://www.factory.camp